7 errores de las empresas al usar las redes sociales

Las redes sociales son más que una simple conexión a Internet, especialmente cuando una empresa busca crear conciencia de su marca y aumentar sus ventas y estos son los siete errores universales que las empresas suelen cometer al usar las redes sociales:

1. Spam

No atiborres a tu consumidor potencial de información, por más que esta sea de calidad. El 44% de los consumidores deja de seguir empresas porque postean demasiado en las redes sociales. No seamos cansinos, hay que buscar la justa medida entre informar y empachar de información.

2. Falta de compromiso

Una vez que te inicias en las redes sociales, carecer de tiempo o recursos para darles seguimiento, es un grave error. No hacer caso de los mensajes que dejan tus seguidores en las redes sociales, es un reflejo de tu falta de dedicación y puede volverse en tu contra.

3. Falta de coherencia

Utiliza imágenes que coincidan con el contexto de tu marca y publica regularmente en las redes sociales, manteniéndolas actualizadas con información relevante de tu negocio.

4. Cantidad, no calidad

Publica artículos interesantes y estimulantes para mantener a tu audiencia interesada, a la vez que les demuestras que eres un verdadero experto en tu especialidad; pero cuidado con publicar poco, ya que también puede ser perjudicial para la identidad de tu marca.

5. Falta de educación

Los modales son un aspecto muy importante en los negocios y las redes sociales no son la excepción. Responde siempre con respeto y recibirás lo mismo a cambio.

6. Publicar sin un plan

Las redes sociales requieren mucho tiempo y necesitas un plan de marca para lograr optimizar tu trabajo. Así que dedica un tiempo a preparar un plan de marca antes de lanzarte a las Redes.

7. Demasiado, muy pronto

No todas las redes sociales ni todas las herramientas son adecuadas para todos, así que resérvate un tiempo antes de empezar a publicar en las redes sociales, para investigar lo que te ofrecen.

Vamos amig@s, que solo se trata de ser consciente de en lo que nos metemos y conocerlo un poco antes de dar el paso a ciegas, igual que en cualquier aspecto de nuestras vidas.

Un saludo a tod@s.